Usługi online
Mieszkaniec
Deklaracje, opłaty, rezerwacje i kontakt z urzędem na telefonie lub komputerze.
Dla gmin i mieszkańców
infoSAM.pl Sprawy urzędowe w telefonie i przeglądarce.
Terminy odbioru odpadów, opłaty, deklaracje i kontakt z urzędem — w jednej aplikacji. Mieszkaniec załatwia codzienne sprawy online. Pracownicy urzędu obsługują zgłoszenia, rezerwacje i wiadomości we wspólnym panelu.
Aplikacja, strona i panel urzędu
Integracja z systemami urzędu
Jedno konto do spraw w kilku gminach
Dla kogo
Dla mieszkańców i pracowników gminy.
Obsługa spraw
Pracownik urzędu
Obsługa zgłoszeń i wizyt, publikacja komunikatów oraz zarządzanie usługami dla mieszkańców.
Praca w terenie
Inkasent
Odczyty wodomierzy, rozliczenia i przyjmowanie wpłat podczas wizyt u mieszkańców.
Integracje
Informatyk urzędu
Nadzór nad połączeniem portalu z systemami używanymi w urzędzie.
Usługi
Codzienne sprawy mieszkańców w jednym miejscu.
Gmina wybiera potrzebne usługi i może uruchamiać je etapami.
Gospodarka komunalna
Deklaracje odpadowe
Składanie i aktualizacja deklaracji o wysokości opłaty za odpady przez internet.
Gospodarka komunalna
Harmonogram odbioru
Terminy odbioru odpadów dla wybranego adresu i przypomnienia o wywozie.
Gospodarka komunalna
Rezerwacje w PSZOK
Rezerwacja terminu oddania odpadów i zarządzanie wizytami w punkcie selektywnej zbiórki.
Finanse mieszkańca
Opłaty i należności
Salda, terminy płatności, raty i numery rachunków do wpłat.
Rozliczenia wody
Odczyty wodomierzy
Przekazywanie stanów wodomierzy i podgląd poprzednich odczytów.
Praca w terenie
Obsługa inkasenta
Odczyty, rozliczenia, wpłaty i potwierdzenia w terenie, również bez dostępu do internetu.
Obsługa mieszkańców
Zgłoszenia, wizyty i ankiety
Zgłaszanie usterek, rezerwacje wizyt w urzędzie oraz udział w ankietach i konsultacjach.
Komunikacja
Wiadomości i powiadomienia
Komunikaty gminne i przypomnienia w aplikacji, SMS-em i e-mailem.
Informacja dla mieszkańców
Asystent mieszkańca AI
Odpowiedzi na pytania mieszkańców na podstawie informacji ze strony gminy i BIP.
Połączenie z programami gminy
Współpraca z systemami używanymi w urzędzie.
infoSAM.pl korzysta z danych zgromadzonych w systemach urzędu. Pracownicy nie muszą ponownie wprowadzać kartotek mieszkańców. Za wymianę danych odpowiada ISAgent zainstalowany na serwerze gminy. Zakres integracji ustalamy przed wdrożeniem.
Jedno konto pozwala mieszkańcowi korzystać z usług kilku gmin. Mieszkaniec loguje się w przeglądarce kodem QR z aplikacji. Jego tożsamość potwierdza pracownik urzędu. Każda gmina ma dostęp wyłącznie do danych swoich mieszkańców.
Z jakich programów korzysta infoSAM.pl
- Podatki, Woda i księgowość — INFO-SYSTEMNależności, terminy rat i numery rachunków do wpłat oraz dane wodomierzy i odczytów.
- Gospodarka odpadami — ARISCODane nieruchomości i stawki potrzebne do obsługi deklaracji odpadowych.
Usługi wymagające integracji dobieramy do oprogramowania urzędu i dostępnych danych. Abonament obejmuje pakiet podstawowy i wybrane moduły. Jego wysokość zależy od wielkości gminy.
Oferta KIAS
Poznaj pozostałe rozwiązania.
Prezentacja dla Twojego urzędu
Zobacz infoSAM.pl na przykładzie Twojej gminy.
Pokażemy, jak mieszkaniec korzysta z usług i jak pracownik obsługuje je w panelu urzędu. Wspólnie wybierzemy moduły potrzebne w Twojej gminie i sprawdzimy możliwości integracji.